Polycom CMA Desktop 将在窗口的右下角显示状态消息。要获得有关解决问题的详细信息,请单击 。
告警消息 |
纠正措施 |
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网络连接不可用。 |
确保您的网络电缆安全地连接到您的系统。 确保正确安装和配置您的网络适配器。 |
无法连接到服务器。 |
确保 Polycom CMA Desktop 服务器地址输入正确。要执行该操作,请单击 如果您仍看到该消息,请联系您的 Polycom CMA Desktop 管理员。 |
全部Polycom CMA Desktop 证书正在使用。 |
呼叫中的用户人数达到最多。稍后再次尝试登录。 如果您仍看到该消息,请联系您的 Polycom CMA Desktop 管理员。 |
无法从服务器下载配置设置。 |
如果您仍看到该消息,请联系您的 Polycom CMA Desktop 管理员。 |
Polycom CMA Desktop 没有注册到媒体服务器。 |
媒体服务器可能脱机,或者服务器地址或您的帐户有问题。Polycom CMA Desktop 将继续尝试在后台中连接。 如果您仍看到该消息,请联系您的 Polycom CMA Desktop 管理员。 |
Polycom CMA Desktop 没有注册到显示状态服务器。 |
显示状态服务器可能脱机,或者服务器地址或您的帐户有问题。Polycom CMA Desktop 将继续尝试在后台中连接。 如果您仍看到该消息,请联系您的 Polycom CMA Desktop 管理员。 |
系统 CPU 速度不足以支持视频呼叫。 |
确保您的处理器至少为 Pentium 4(1.5 GHz 时)或 Pentium M(1.2 GHz 时)。 确保系统用交流电运行。 关闭其他 CPU 密集的应用程序。Polycom CMA Desktop 应在几分钟内检测到处理器速度变化。 |
选定的摄像机不可用。 |
确保您的摄像机安全地连接到您的系统。 关闭其他正在使用该摄像机的应用程序,或使该摄像机脱离其他应用程序。 如果安装了多个摄像机,则转至“首选项”>“视频”,然后选择其他摄像机。 |