Polycom CMA Desktop zeigt Statusmeldungen in der unteren rechten Ecke des Fensters an. Wenn Sie weitere Informationen zum Lösen von Problemen benötigen, klicken Sie auf .
Warnmeldung |
Abhilfe |
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Netzwerkverbindung ist nicht verfügbar. |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel fest an Ihr System angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkarte richtig installiert und konfiguriert ist. |
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Server. |
Stellen Sie sicher, dass die Polycom CMA Desktop-Serveradresse richtig eingegeben wurde. Klicken Sie dazu auf Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Alle Polycom CMA Desktop-Lizenzen werden verwendet. |
Die maximale Anzahl an Benutzern nimmt an Anrufen teil. Versuchen Sie später erneut, sich anzumelden. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Fehler beim Herunterladen der Konfigurationseinstellungen vom Server. |
Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Polycom CMA Desktop ist beim Medienserver nicht registriert. |
Möglicherweise ist der Medienserver nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Polycom CMA Desktop versucht weiterhin im Hintergrund, eine Verbindung herzustellen. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Polycom CMA Desktop ist beim Sichtbarkeitsserver nicht registriert. |
Möglicherweise ist der Sichtbarkeitsserver nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Polycom CMA Desktop versucht weiterhin im Hintergrund, eine Verbindung herzustellen. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Die System-CPU-Geschwindigkeit ist für Videoanrufe zu langsam. |
Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Prozessor mindestens um einen Pentium 4 mit einer Taktfrequenz von 1,5 GHz oder um einen Pentium M mit einer Taktfrequenz von 1,2 GHz handelt. Stellen Sie sicher, dass das System mit Wechselstrom betrieben wird. Schließen Sie andere CPU-intensive Anwendungen. Polycom CMA Desktop müsste die Änderung der Prozessorgeschwindigkeit innerhalb weniger Minuten erkennen. |
Die ausgewählte Kamera ist nicht verfügbar. |
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera fest an Ihr System angeschlossen ist. Schließen Sie andere Anwendungen, die die Kamera verwenden, oder geben Sie die Kamera in der anderen Anwendung frei. Wenn mehrere Kameras eingerichtet sind, wechseln Sie zu Einstellungen > Video und wählen Sie eine andere Kamera aus. |
Anzeigen Ihres Anrufstatus