Utiliser la conversation
Vous pouvez bavarder avec une personne figurant dans votre liste de Contacts qui indique
. Vous pouvez aussi converser avec plusieurs personnes à la fois. Chaque conversation se déroule dans une fenêtre distincte.
Polycom CMA Desktop vous permet d’utiliser facilement la conversation et la vidéo avec le même contact. Pendant un appel vidéo, vous pouvez ouvrir une fenêtre de conversation et échanger des messages avec l’autre participant. Cela peut être utile pour résoudre un problème d’audio, par exemple. Vous pouvez ouvrir ou fermer la fenêtre de conversation à tout moment sans affecter l’appel vidéo. Vous pouvez aussi ajouter une vidéo pendant la conversation.
Les noms des contacts avec qui vous êtes en conversation ou en appel apparaissent en gras dans votre liste de contacts. Vous pouvez amener rapidement la fenêtre appropriée au premier plan en cliquant sur son nom.
Pour envoyer un message :
- Cliquez
à côté du nom de la personne avec qui vous souhaitez converser.
- Dans la fenêtre de conversation, tapez votre message, puis cliquez sur Envoyer.
Astuce : vous pouvez personnaliser le fonctionnement de la touche Entrée. Pour envoyer un message à l’aide de la touche Entrée, faites un clic droit n’importe où dans la zone de texte et assurez-vous que l’option Appuyer sur Entrée pour envoyer un message est activée. Pour ouvrir une nouvelle ligne lorsque vous appuyez sur Entrée, effacez le contenu de ce champ.
Pour ouvrir la fenêtre de conversation pendant un appel :
- Suivez l’une des méthodes suivantes :
- Si vous affichez la vidéo en plein écran, cliquez sur
pour réduire la taille de la fenêtre d’appel, puis cliquez sur
dans la barre d’outils pour ouvrir la fenêtre de conversation.
- Si votre fenêtre de conversation est ancrée sur la fenêtre d’appel, cliquez sur
ou sur
, selon l’endroit où votre fenêtre de conversation est ancrée.
Pour fermer la fenêtre de conversation :
- Suivez l’une des méthodes suivantes :
- Si votre fenêtre de conversation est ancrée sur la fenêtre d’appel, cliquez sur
ou sur
, selon l’endroit où votre fenêtre de conversation est ancrée.
- Si votre fenêtre de conversation est distincte de la fenêtre d’appel, cliquez sur
dans la fenêtre de conversation.
Pour ouvrir ou fermer la fenêtre de conversation pendant un appel vidéo :
- Si vous affichez la vidéo en plein écran, cliquez sur
dans la barre d’outils pour réduire la taille de la fenêtre.
- Effectuez ensuite l’une des opérations suivantes :
- Cliquez sur
dans la barre d’outils.
- Si la fenêtre de conversation est placée au bas ou sur le côté de la fenêtre d’appel, cliquez sur la flèche au bas ou sur le côté de la fenêtre.
Astuces
- Vous pouvez exécuter Polycom CMA Desktop pendant l’exécution d’autres applications de conversation sur votre ordinateur.
- Vous pouvez installer une autre application de visioconférence sur un ordinateur où Polycom CMA Desktop est installé. Toutefois, vous ne pouvez pas exécuter Polycom CMA Desktop pendant que d’autres applications de visioconférence sont en cours d’exécution.
Voir aussi
Ajout d’un appel à une session de conversation
Personnalisation des fenêtres de conversation et d’appel