Problembehebung bei Warnmeldungen

 zeigt Statusmeldungen in der unteren rechten Ecke des Fensters an. Wenn Sie weitere Informationen zum Lösen von Problemen benötigen, klicken Sie auf .

Warnmeldung

Abhilfe

Netzwerkverbindung ist nicht verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel fest an Ihr System angeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkarte richtig installiert und konfiguriert ist.

Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Server.

Stellen Sie sicher, dass die Serveradresse des  -Systems richtig eingegeben wurde. Klicken Sie dazu auf und wählen Sie dann Einstellungen > Anmelden aus.

Alle -Lizenzen werden verwendet.

Die maximale Anzahl an Benutzern nimmt an Anrufen teil. Versuchen Sie später erneut, sich anzumelden.

Fehler beim Herunterladen der Konfigurationseinstellungen vom Server.

ist beim Medienserver nicht registriert.

Möglicherweise ist der Mediendienst nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Von wird im Hintergrund weiterhin versucht, eine Verbindung herzustellen.

ist beim Sichtbarkeitsserver nicht registriert.

Möglicherweise ist der Sichtbarkeitsdienst nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Von wird im Hintergrund weiterhin versucht, eine Verbindung herzustellen.

Die System-CPU-Geschwindigkeit ist für Videoanrufe zu langsam.

Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Prozessor mindestens um einen Pentium 4 mit einer Taktfrequenz von 1,5 GHz oder um einen Pentium M mit einer Taktfrequenz von 1,2 GHz handelt.

Stellen Sie sicher, dass das System mit Wechselstrom betrieben wird.

Schließen Sie andere CPU-intensive Anwendungen. Die Änderung der Prozessorgeschwindigkeit müsste von innerhalb weniger Minuten erkannt werden.

Die ausgewählte Kamera ist nicht verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera fest an Ihr System angeschlossen ist.

Schließen Sie andere Anwendungen, die die Kamera verwenden, oder geben Sie die Kamera in der anderen Anwendung frei.

Wenn mehrere Kameras eingerichtet sind, wechseln Sie zu Einstellungen > Video und wählen Sie eine andere Kamera aus.