muestra mensajes de estado en la esquina inferior derecha de la ventana. Para obtener más información sobre cómo resolver problemas, haga clic en .
Mensaje de alerta |
Acción correctiva |
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La conexión de red no está disponible. |
Asegúrese de que el cable de red esté bien conectado al sistema. Asegúrese de que el adaptador de red esté instalando y configurado correctamente. |
No se pudo conectar al servidor. |
Asegúrese de que la dirección de servidor de |
Todas las licencias de |
Se ha alcanzado el número máximo de usuarios permitido para realizar llamadas. Intente iniciar sesión más tarde. |
No se pudieron descargar los ajustes de configuración del servidor. |
|
no está registrado en el servidor de medios. |
Puede que el servidor de medios no esté disponible o que haya algún problema con la dirección del servidor o con su cuenta. |
no está registrado en el servidor de presencia. |
Puede que el servidor de presencia no esté disponible o que haya algún problema con la dirección del servidor o con su cuenta. |
La velocidad de la CPU del sistema no es suficientemente rápida para admitir las videollamadas. |
Asegúrese de que el procesador es, como mínimo, un Pentium 4 a 1,5 GHz o un Pentium M a 1,2 GHz. Asegúrese de que el sistema tiene una alimentación de corriente alterna. Cierre otras aplicaciones que requieren mucha actividad de la CPU. |
La cámara seleccionada no está disponible. |
Asegúrese de que la cámara esté bien conectada al sistema. Cierre otras aplicaciones que utilizan la cámara, o inicie la cámara desde la otra aplicación. Si hay más de una cámara instalada, vaya a Preferencias > Vídeo y seleccione otra cámara. |