Funcionamiento de las conversaciones
Puede conversar con todos los contactos de la lista Contactos que muestren
. También puede conversar con varias personas al mismo tiempo. Se abre una ventana independiente para cada conversación.
Polycom CMA Desktop le permite mantener conversaciones y videollamadas a la vez con un mismo contacto. Mientras realiza una videollamada, puede abrir una ventana de conversación e intercambiar mensajes con otros participantes. Es posible que esta función le resulte útil, por ejemplo, si desea solucionar algún problema de audio. Puede abrir y cerrar la ventana de conversación cuando lo desee sin que esto interfiera en la videollamada en curso. También puede agregar vídeo a la conversación.
Los nombres de los contactos con los que está manteniendo una conversación o a los que está llamando aparecen en negrita en la lista Contactos. Para poner en primer plano la ventana deseada, haga clic en el nombre del contacto.
Para enviar un mensaje:
- Haga clic en
al lado del nombre de la persona con la que desea conversar.
- Escriba el mensaje en la ventana de conversación y, a continuación, haga clic en Enviar.
Sugerencia: Puede personalizar el funcionamiento de la tecla Entrar. Para enviar un mensaje pulsando la tecla Entrar, haga clic con el botón derecho en cualquier sitio y asegúrese de que la opción Tecla Entrar para enviar mensaje está habilitada. Si desea empezar una línea nueva cuando pulsa Entrar, deshabilite esta opción.
Para abrir una ventana de conversación durante una llamada:
- Lleve a cabo una de estas acciones:
- Si está visualizando el vídeo en pantalla completa, haga clic en
para reducir el tamaño de la ventana y, a continuación, haga clic en
en la barra de herramientas para abrir una ventana de conversación.
- Si la ventana de conversación está acoplada a la ventana de llamada, haga clic en
o
en función de donde esté acoplada la ventana.
Para cerrar la ventana de conversación:
- Lleve a cabo una de estas acciones:
- Si la ventana de conversación está acoplada a la ventana de llamada, haga clic en
o
en función de donde esté acoplada la ventana.
- Si la ventana de conversación no está acoplada a la ventana de llamada, haga clic en
en la ventana de conversación.
Para abrir o cerrar la ventana de conversación durante una llamada:
- Si está visualizando el vídeo en pantalla completa, haga clic en
en la barra de herramientas para reducir el tamaño de la ventana.
- A continuación, lleve a cabo una de estas acciones:
- Haga clic en
en la barra de herramientas.
- Si la ventana de conversación está acoplada a la parte inferior o lateral de la ventana de llamada, haga clic en la flecha situada en dichas partes.
Consejos
- Puede ejecutar Polycom CMA Desktop simultáneamente con otras aplicaciones de conversación.
- Puede instalar otras aplicaciones de videoconferencia en equipos donde esté instalado Polycom CMA Desktop. Aun así, no puede ejecutar Polycom CMA Desktop simultáneamente con otras aplicaciones de videoconferencia.
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