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若要申报故障,您可能需要供系统信息。Sendlog 实用程序将会自动创建包含系统信息和 Polycom CMA Desktop 日志文件的压缩文件。您可选择保存文件或使用“通知日志”实用程序直接发送文件到邮箱。
若要收集Polycom CMA Desktop诊断信息:
- 从主窗口中,单击“菜单” ,然后选择(此屏幕为英语)。
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- 指定需要增加到压缩文件的信息,并为故障添加说明。
- 请执行以下操作之一:
- 单击(保存 CMAD 日志)和指定压缩文件的保存位置。
- 单击(发送 CMAD 日志)以使用附加的压缩文件打开邮件消息。
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