In Polycom CMA Desktop werden Benachrichtigungen in der unteren rechten Ecke des Fensters angezeigt. Wenn Sie weitere Informationen zum Lösen von Problemen benötigen, klicken Sie auf .
Meldung | Abhilfe |
Netzwerkverbindung ist nicht verfügbar. |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel fest an Ihr System angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkarte richtig installiert und konfiguriert ist. |
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Server. |
Stellen Sie sicher, dass die Adresse des Bereitstellungsservers richtig eingegeben wurde. Klicken Sie dazu auf Menü und wählen Sie Einstellungen > Anmelden aus. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Alle Polycom CMA Desktop-Lizenzen werden verwendet. |
Die maximale Anzahl an Benutzern nimmt an Anrufen teil. Versuchen Sie später erneut, sich anzumelden. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Fehler beim Herunterladen der Konfigurationseinstellungen vom Server. |
Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Polycom CMA Desktop ist beim Medienserver nicht registriert. |
Möglicherweise ist der Mediendienst nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Von Polycom CMA Desktop wird im Hintergrund weiterhin versucht, eine Verbindung herzustellen. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Polycom CMA Desktop ist beim Sichtbarkeitsserver nicht registriert. |
Möglicherweise ist der Sichtbarkeitsdienst nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Von Polycom CMA Desktop wird im Hintergrund weiterhin versucht, eine Verbindung herzustellen. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Die System-CPU-Geschwindigkeit ist für Videoanrufe zu langsam. |
Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Prozessor mindestens um einen Pentium 4 mit einer Taktfrequenz von 1,5 GHz oder um einen Pentium M mit einer Taktfrequenz von 1,2 GHz handelt. Stellen Sie sicher, dass das System mit Wechselstrom betrieben wird. Schließen Sie andere CPU-intensive Anwendungen. Die Änderung der Prozessorgeschwindigkeit müsste von Polycom CMA Desktop innerhalb weniger Minuten erkannt werden. |
Die ausgewählte Kamera ist nicht verfügbar. |
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera fest an Ihr System angeschlossen ist. Schließen Sie andere Anwendungen, die die Kamera verwenden, oder geben Sie die Kamera in der anderen Anwendung frei. Wenn mehrere Kameras eingerichtet sind, wechseln Sie zu Einstellungen > Video und wählen Sie eine andere Kamera aus. |
Der Sperrstatus des Zertifikats ist unbekannt. Das Zertifikat wurde nicht für den Standort ausgestellt, mit dem wir eine Verbindung hergestellt haben. |
Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator. |
Sie haben einen Anruf von ____ verpasst. |
Wenn Ihr System so konfiguriert wurde, dass die letzten Anrufe als Gruppe in Ihrer Kontaktliste angezeigt werden, können Sie durch Doppelklicken einen Rückruf für einen entsprechenden Anruf starten. |