Уведомления для поиска и устранения неполадок

Система Polycom CMA Desktop отображает уведомления в нижнем правом углу окна. Дополнительную информацию об устранении неполадок см. в разделе .

Сообщение Способы устранения неполадки

Нет сетевого подключения.

Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен к системе.

Убедитесь, что сетевой адаптер установлен и настроен.

Не удается подключиться к обеспечивающему серверу.

Убедитесь в правильности ввода адреса обеспечивающего сервера. Для этого перейдите в раздел Настройки > Вход.

Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Отсутствует лицензия Polycom CMA Desktop.

Работает максимально возможное число пользователей. Повторите попытку входа в систему позже.

Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удалось загрузить информацию о пользователе.

Проверьте сетевое подключение к серверу LDAP.

Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удается подключиться к серверу медиа.

Произошла внутренняя ошибка. Перезапустите систему Polycom CMA Desktop.

Не удается подключиться к серверу присутствия.

Сервис присутствия может быть недоступен. Может быть проблема с адресом сервера или вашей учетной записью. Система Polycom CMA Desktop будет повторять попытки подключения.

Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удается подключиться к серверу LDAP.

Проверьте сетевое подключение к серверу LDAP. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удается выполнить регистрацию в gatekeeper.

Проверьте сетевое подключение к gatekeeper. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удается выполнить регистрацию на сервере SIP.

Проверьте сетевое подключение к серверу SIP. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop.

Не удается подключиться к управлению вызовами.

Произошла внутренняя ошибка. Перезапустите систему Polycom CMA Desktop.

Текущий пользователь вошел в систему из другого местоположения.

Выйдите из системы в другом местоположении и повторите вход.

Выбранная камера недоступна.

Убедитесь, что камера надежно подключена к системе.

Закройте другие приложения, использующие камеру или отключите использование камеры другими приложениями.

Если установлено несколько камер, откройте Настройки > Видео, и выберите другую камеру.

Пропущен вызов от ____.

Если система настроена на отображение последних вызовов в виде группы в Локальном каталоге, можно вернуть вызов двойным щелчком по нему.