Comprobación de los dispositivos de audio

Para garantizar que los dispositivos de audio funcionan correctamente, puede probar los dispositivos de audio que se utilizan para realizar las videollamadas y para reproducir las alertas.

Para probar dispositivos de audio:

  1. Desde la ventana principal, haga clic en Menú > Preferencias > Audio.
  2. Haga clic en Dispositivos de prueba de audio.

  3. Hable hacia el micrófono en un tono de voz normal.

    Cuando habla, el indicador muestra como el micrófono capta su voz. Para un resultado óptimo, intente hablar de forma que la barra de color sea verde durante el mayor tiempo posible. Para conseguirlo, es posible que deba alejar relativamente el micrófono.

  4. Si desea probar el dispositivo que se utiliza para el audio de una llamada, haga clic en Iniciar y, a continuación, haga clic en Detener para finalizar.
  5. Para probar el dispositivo que se utiliza para las alertas, haga clic en Iniciar y, a continuación, haga clic en Detener para finalizar.