問題を報告する必要がある場合は、システムに関する情報の提供を求められる可能性があります。ログの保存ユーティリティは、システムと Polycom CMA Desktop のログファイルに関する情報が含まれた圧縮ファイルを自動的に作成します。このファイルを通知ログユーティリティから直接保存することができます。
Polycom CMA Desktop の診断を収集するには、以下を実行します。
圧縮ファイルの保存先を指定します。
Mac OS X 10.6 で MAC のシステムプロファイルを収集するには、以下の手順を実行します。
Mac OS X 10.7 で MAC のシステムプロファイルを収集するには、以下の手順を実行します。