# 撥打電話

打電話的方法很多，您可以在聯絡人清單、「目錄」或「最近通話記錄」中選擇對方姓名，也可以直接輸入撥號資訊。您也可以撥打視訊電話、語音電話或進行文字交談，視您和對方使用的系統類型而定。

若要以在聯絡人清單中選擇姓名的方式撥打電話：

>> 請選擇以下方法：

- 按兩下特定聯絡人即可撥打視訊電話。如果對方的系統不支援視訊功能，則啟動語音電話。如果對方的系統不支援視訊也不支援語音功能，則開啟交談視窗。
- 選取特定聯絡人，然後按一下 撥打視訊電話，或按一下 進行文字交談。
- 用滑鼠右鍵按一下特定聯絡人，然後選擇「撥打電話」。

從目錄打電話：

1. 按一下 開啟「目錄」。

2. 在「搜尋文字」欄位中輸入名稱。例如若您輸入 and，則搜尋結果會列出 Andrew Jones、Christine Anderson 或 Andover Conference Room 這些聯絡人項目。

秘訣：如果「目錄」內容資料龐大，為了加快搜尋速度，請按一下 ，然後選擇包含欲查詢聯絡對象的群組（如果您知道是哪個群組）。

3. 按一下姓名，然後按一下 「通話」即可撥打電話。

4. 若對方已經有 Polycom CMA Desktop 和其他 Polycom 視訊會議系統的登錄記錄，則系統會請您選擇要撥打的系統。

從「最近通話記錄」撥打電話：

1. 在主視窗中選擇以下方法：

- 若將系統設定成把「最近通話記錄」加入聯絡人清單群組，則按一下 即可開啟「最近通話記錄」群組，然後選取名稱。
- 在主視窗最下方的手動撥號方塊中按一下，然後輸入文字即可。若 Polycom CMA Desktop 找到您要的姓名，請按一下該項目以便選取。
- 在主視窗最下方的手動撥號方塊中按一下 ，然後選取名稱。
- 在特定的「最近通話記錄」項目上按一下滑鼠右鍵。

2. 按一下 「通話」即可撥打電話。

以直接輸入撥號資訊的方式撥打電話：

1. 在主視窗最下方的欄位中輸入撥號資訊。您一邊輸入，系統就會一邊在最近通話記錄中，尋找符合的聯絡人資訊。若 Polycom CMA Desktop 找到您要的姓名，請按一下該項目以便選取。

2. 按一下 「通話」即可撥打電話。

透過橋接器撥打虛擬會議室：

1. 請選擇以下方法：
   - 如果您已將 Polycom CMA Desktop 和虛擬會議室都登錄到同一台閘道管理員，請輸入分機（E.164 位址）。
   - 如果是 SIP 通話，請以「會議室編號@IP 位址」的格式輸入位址。例如 1000@11.12.13.14。
   - 如果是 H.323 通話，請以「IP 位址##分機」的格式輸入位址。例如：11.12.13.14##1000。

2. 按一下 「通話」即可撥打電話。

提升通話品質的秘訣

- 通話時可開啟交談視窗和對方筆談，不會影響通話進行。舉例來說，如果您在排除某個問題，就可以採用這種方式。

- 管理員可能已經設定通話的時間上限。超過指定的時間限制後，系統就會要您確認是否要繼續通話。

- 管理員可能已經設定要 Polycom CMA Desktop 與支援加密功能的系統通話時，一律使用加密通話。如果您在畫面的最下方看到 ，代表通話已經加密。如果您在畫面的最下方看到 ，代表通話並未加密。

相關主題

搜尋聯絡人

參加多方通話

查詢可通話的人

接聽來電

結束電話