# Solución de problemas de las notificaciones

Polycom CMA Desktop muestra las notificaciones en la esquina inferior derecha de la ventana. Para obtener más información sobre cómo resolver problemas, haga clic en .

Mensaje | Acción correctiva
No hay conexión de red. | Asegúrese de que el cable de red esté bien conectado al sistema. Asegúrese de que el adaptador de red esté instalando y configurado correctamente.
No se ha podido conectar al servidor de provisión. | Asegúrese de que la dirección del servidor de provisión se ha introducido correctamente. Para ello, vaya a Preferencias > Iniciar sesión. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
Licencia de Polycom CMA Desktop no disponible. | Se ha alcanzado el número máximo de usuarios permitido para su uso. Intente iniciar sesión más tarde. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido descargar la información de usuario. | Compruebe la conexión de red al servidor LDAP. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido conectar al servidor de medios. | Se ha producido un error interno. Reinicie Polycom CMA Desktop.
No se ha podido conectar al servidor de presencia. | Puede que el servicio de presencia no esté disponible o que haya algún problema con la dirección del servidor o con su cuenta. Polycom CMA Desktop seguirá intentando conectarse. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido conectar al servidor LDAP. | Compruebe la conexión de red al servidor LDAP. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido registrar en el gatekeeper. | Compruebe la conexión de red al gatekeeper. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido registrar en el servidor SIP. | Compruebe la conexión de red al servidor SIP. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.
No se ha podido conectar con el control de llamadas. | Se ha producido un error interno. Reinicie Polycom CMA Desktop.
El usuario actual ha iniciado sesión desde otra ubicación. | Cierre sesión desde otra ubicación y vuelva a iniciar sesión.
La cámara seleccionada no está disponible. | Asegúrese de que la cámara esté bien conectada al sistema. Cierre otras aplicaciones que utilizan la cámara, o inicie la cámara desde la otra aplicación. Si hay más de una cámara instalada, vaya a Preferencias > Vídeo y seleccione otra cámara.
Ha perdido una llamada de ____. | Si el sistema está configurado para mostrar las llamadas recientes como un grupo en la lista Contactos, puede devolver la llamada haciendo doble clic en la llamada.

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