# Affichage de vos appels récents

Polycom CMA Desktop vous permet de consulter vos appels récents de plusieurs manières :

- La liste de vos appels récents indique les personnes et systèmes que vous avez appelés et qui vous ont appelé. Vous pouvez l'utiliser pour passer des appels et inviter des personnes à rejoindre votre liste de contacts. Pour qu'il soit plus facile de retrouver un contact, chacun d'eux apparaît une seule fois dans la liste, même si vous avez participé à plusieurs appels ensemble.

- La fenêtre des détails de chaque contact affiche la liste de vos appels récents avec ce contact.

- Le journal des appels fournit une autre vue des appels récents que vous avez passés et reçus. Chaque appel apparaît dans la liste, accompagné des informations le concernant. Vous pouvez également afficher l'historique de vos appels avec un contact particulier.

## À propos de vos appels récents

La liste de vos appels récents indique si vous avez passé ou reçu l'appel et si l'appel a été connecté.

Icône | Description
| Appels sortants établis
| Appels entrants établis
| Appels entrants en absence

Pour appeler à partir de votre liste Appels récents :

1. Dans la fenêtre principale, effectuez l'une des opérations suivantes :

   - Si votre système est configuré pour réunir les appels récents dans un groupe figurant dans votre liste de contacts, cliquez sur pour ouvrir le groupe Appels récents et sélectionnez un nom.
   - Cliquez dans la zone de composition manuelle en bas de la fenêtre principale et commencez à taper. Si Polycom CMA Desktop trouve le nom que vous cherchez, vous pouvez cliquer dessus pour le sélectionner.
   - Dans la zone de composition manuelle au bas de la fenêtre principale, cliquez sur , puis sélectionnez un nom.
   - Cliquez avec le bouton droit sur l'un des éléments de la liste des appels récents.

2. Cliquez sur Appel pour commencer l'appel.

Pour afficher vos appels récents en tant que groupe dans votre liste de contacts :

1. À partir du menu d'applications, cliquez sur Préférences > Général.
2. Précisez si vous souhaitez afficher les appels récents dans la liste de contacts.

Pour afficher votre journal des appels :

>> À partir du menu d'applications, cliquez sur Journal des appels.

Les entrées du journal apparaissent dans la liste dans l'ordre dans lequel les appels ont été passés ou reçus par la personne ou le système. Pour trouver un appel récent dans le journal des appels, cliquez sur un en-tête de colonne pour trier ou parcourir les noms. Les appels qui ont été connectés avec succès sont marqués d'un ; ceux qui n'ont pas été connectés sont marqués d'un .

Pour supprimer des entrées de votre journal des appels :

1. À partir du menu d'applications, cliquez sur Journal des appels.
2. Sélectionnez la ou les entrées à supprimer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur les entrées et choisissez Supprimer les entrées sélectionnées.

Pour afficher l'historique de vos appels avec un contact :

>> Cliquez avec le bouton droit sur le contact et choisissez Afficher les détails. Les entrées apparaissent dans la liste dans l’ordre dans lequel les appels ont été passés ou reçus par la personne ou le système.

Voir aussi

Émission d'un appel

Affichage des détails sur un contact

Gestion de vos contacts

Recherche d'un contact