# Problembehebungsbenachrichtigungen

In Polycom CMA Desktop werden Benachrichtigungen in der unteren rechten Ecke des Fensters angezeigt. Wenn Sie weitere Informationen zum Lösen von Problemen benötigen, klicken Sie auf .

Meldung | Abhilfe
Keine Netzwerkverbindung. | Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel fest an Ihr System angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkarte richtig installiert und konfiguriert ist.
Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Bereitstellungsserver. | Stellen Sie sicher, dass die Adresse des Bereitstellungsservers richtig eingegeben wurde. Navigieren Sie dazu zu Voreinstellungen > Anmelden. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Polycom CMA Desktop-Lizenz ist nicht verfügbar. | Die maximale Anzahl an Benutzern wurde erreicht. Versuchen Sie später erneut, sich anzumelden. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Herunterladen der Benutzerinformationen. | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zum LDAP-Server. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Medienserver. | Interner Fehler. Starten Sie Polycom CMA Desktop neu.
Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Anwesenheitsserver. | Möglicherweise ist der Anwesenheitsdienst nicht verfügbar oder es liegt ein Problem mit der Serveradresse oder mit Ihrem Konto vor. Polycom CMA Desktop versucht weiterhin, eine Verbindung herzustellen. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Herstellen der Verbindung zum LDAP-Server. | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zum LDAP-Server. Wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Registrieren beim Gatekeeper. | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zum Gatekeeper. Wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Registrieren beim SIP-Server. | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zum SIP-Server. Wenden Sie sich an Ihren Polycom CMA Desktop-Administrator.
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zur Anrufsteuerung. | Interner Fehler. Starten Sie Polycom CMA Desktop neu.
Der aktuelle Benutzer ist von einem anderen Standort aus angemeldet. | Melden Sie sich an dem anderen Standort ab. Melden Sie sich anschließend erneut an.
Die ausgewählte Kamera ist nicht verfügbar. | Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera fest an Ihr System angeschlossen ist. Schließen Sie andere Anwendungen, die die Kamera verwenden, oder geben Sie die Kamera in der anderen Anwendung frei. Wenn mehrere Kameras eingerichtet sind, wechseln Sie zu Voreinstellungen > Video und wählen Sie eine andere Kamera aus.
Sie haben einen Anruf von ____ verpasst. | Wenn Ihr System so konfiguriert wurde, dass die letzten Anrufe als Gruppe in Ihrer Kontaktliste angezeigt werden, können Sie durch Doppelklicken einen Rückruf für einen entsprechenden Anruf starten.

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