# Iniciar y cerrar sesión

Si lo desea, puede introducir su nombre de usuario y contraseña de forma manual o puede iniciar sesión automáticamente cada vez que inicie Polycom CMA Desktop.

Para iniciar sesión:

1. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de Polycom CMA Desktop.

   Todos los nombres de usuario de Polycom CMA Desktop tienen el formato dominio\nombreusuario. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop para obtener ayuda acerca del nombre de usuario.

   Sugerencia: Seleccione Recordar mi contraseña si desea que Polycom CMA Desktop introduzca su nombre de usuario y contraseña automáticamente cada vez que inicie sesión. Tenga en cuenta que, si activa esta opción, los otros usuarios con los que comparte el ordenador podrán utilizar su cuenta.

2. Haga clic en Iniciar sesión.

Para iniciar sesión automáticamente cada vez que se inicia Polycom CMA Desktop:

1. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de Polycom CMA Desktop.
2. Seleccione Recordar mi contraseña.
3. Seleccione Iniciar sesión automáticamente.
4. Haga clic en Iniciar sesión.

Para cerrar sesión:

>> Haga clic en el menú de aplicación y seleccione Cerrar sesión.

## Solución de problemas de inicio de sesión

Si tiene problemas para iniciar sesión, intente lo siguiente:

- Asegúrese de haber introducido correctamente sus credenciales de inicio de sesión y de que el nombre de usuario tiene el formato dominio\nombreusuario.

- Asegúrese de que la dirección de servidor CMA de Polycom se ha introducido correctamente. Para ello, haga clic en Preferencias > Iniciar sesión.

- Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente al ordenador.

- Asegúrese de que el adaptador de red esté instalado y configurado correctamente.

- Compruebe el mensaje de estado situado en la parte inferior de la ventana principal para que le ayude a identificar dónde se encuentra el problema.

- Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop.

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