診断情報の収集

問題を報告する必要がある場合は、システムに関する情報の提供を求められる可能性があります。Sendlog ユーティリティは、システムと Polycom CMA Desktop のログファイルに関する情報が含まれた圧縮ファイルを自動的に作成します。このファイルを保存するか、通知ログユーティリティから直接それを電子メール送信するかを選択できます。

Polycom CMA Desktop を再起動するには、以下の手順を実行します。

  1. メインウィンドウから [メニュー] をクリックして、[設定] > [診断] > [通知ログ] を選択します (この画面は英語です)。
  2. [CMAD 診断の収集] をクリックします。
  3. 圧縮ファイルに含める情報を指定し、問題の説明を加えます。
  4. 以下のいずれかを実行します。