Polycom CMA Desktop 창 우측 하단 모서리에 알림이 표시됩니다. 문제 해결에 관한 자세한 정보를 보려면 를 클릭하십시오.
메시지 | 해결 방법 |
네트워크 연결이 안됩니다. |
네트워크 케이블이 시스템에 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 네트워크 어댑터가 설치 및 구성이 제대로 되었는지 확인하십시오. |
서버에 연결할 수 없습니다. |
프로비저닝 서버 주소가 정확하게 입력되었는지 확인하십시오. 확인하려면 메뉴를 클릭한 후 기본 설정>로그인을 클릭합니다. 이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
모든 Polycom CMA Desktop 라이센스가 사용 중입니다. |
호출 중인 사용자 수가 최고 수준입니다. 나중에 다시 로그인하십시오. 이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
서버에서 구성 설정을 다운로드할 수 없습니다. |
이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
Polycom CMA Desktop이 미디어 서버에 등록되어 있지 않습니다. |
미디어 서비스를 사용할 수 없거나, 서버 주소 또는 사용자의 계정에 문제가 있을 수 있습니다. Polycom CMA Desktop은 계속해서 배경에 연결을 시도합니다. 이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
Polycom CMA Desktop이 현재 상태 서버에 등록되어 있지 않습니다. |
현재 상태 서비스를 사용할 수 없거나, 서버 주소 또는 사용자의 계정에 문제가 있을 수 있습니다. Polycom CMA Desktop은 계속해서 배경에 연결을 시도합니다. 이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
시스템 CPU 속도가 비디오 호출 지원 속도에 못 미칩니다. |
프로세서가 Pentium 4의 경우 1.5GHz, Pentium M의 경우 1.2GHz 이상이어야 합니다. 시스템이 AC 전원으로 실행되고 있는지 확인하십시오. CPU를 많이 사용하는 다른 응용 프로그램을 닫으십시오. Polycom CMA Desktop은 몇 분 안에 프로세서 속도를 추적합니다. |
선택한 카메라를 사용할 수 없습니다. |
카메라가 시스템과 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 카메라를 사용하고 있는 다른 응용 프로그램을 닫거나 다른 응용 프로그램의 카메라 사용을 해제하십시오. 둘 이상의 카메라가 설치되어 있을 때는 기본 설정>비디오로 이동한 후 다른 카메라를 선택하십시오. |
인증서 파기 상태는 알려지지 않았습니다. 사용자가 연결된 사이트에 발행된 인증서가 아닙니다. |
이 메시지를 계속 보려면 Polycom CMA Desktop 관리자에게 문의하십시오. |
____님으로부터의 부재중 호출이 있습니다. |
시스템이 최근 호출을 통화 목록의 그룹으로 표시하도록 구성되었다면, 해당 번호를 더블 클릭하여 호출 상태로 돌릴 수 있습니다. |