진단 정보 수집하기

문제를 보고해야 하는 경우 시스템 관련 정보를 제공하도록 요청 받을 수 있습니다. Sendlog Utility는 시스템 관련 정보를 포함한 압축 파일과 Polycom CMA Desktop 로그 파일을 자동으로 생성합니다. 파일을 저장하거나 알림 로그 유틸리티에서 직접 이메일로 전송할 수 있습니다.

Polycom CMA Desktop 진단 수집:

  1. 메인 창에서 Menu(메뉴) 를 클릭한 후 Preferences(기본 설정)>Diagnostics(진단)>Notification Log(알림 로그)를 선택합니다(이 화면은 영어로 표시됩니다).
  2. CMAD 진단 수집을 클릭합니다.
  3. 압축 파일에 포함할 정보를 지정하고 문제에 대한 설명을 추가합니다.
  4. 다음 중 하나를 실행합니다: