Configuración de las alertas

Puede configurar  Polycom CMA Desktop para que se reproduzcan alertas sonoras, visibles o ambas, para informarle sobre el estado de los contactos y mensajes. Las alertas sonoras son tonos musicales que se reproducen cuando ocurre algún suceso. Las alertas visibles son pequeñas ventanas que aparecen brevemente en la esquina inferior derecha de la pantalla. Las alertas visibles se ocultan mientras está viendo un vídeo en pantalla completa.

Para configurar alertas:

  1. En la ventana principal, haga clic en Menú y seleccione Preferencias > Alertas.
  2. Si no desea que se reproduzcan sonidos mientras se encuentra en una videollamada, seleccione No reproducir alertas sonoras durante las llamadas.
  3. Indique cómo desea que Polycom CMA Desktop le notifique los sucesos siguientes:

    • Un contacto aparece en línea
    • Un contacto se desconecta
    • Alguien me agrega a su lista de contactos
    • Recibo un mensaje:
    • Recibo una llamada
  1. Para las videollamadas, indique si desea oír un único tono o si desea que el tono suene repetidamente.

    • Seleccione Sonar una vez para oír un único tono.
    • Seleccione Seguir sonando para oír el tono repetidamente hasta que responda la llamada o hasta que la persona que llama cuelgue.

Para obtener información sobre una alerta:

Haga clic en la parte inferior de la pantalla principal para visualizar la información de una alerta.