通知問題移難排解

Polycom CMA Desktop 會在視窗右下角顯示通知。若要知道如何解決問題,請按一下

訊息 解決步驟

無網路連線。

確認系統上的網路線是否有接好。

確認是否已經安裝網路卡,而且設定是否正確。

無法連線到設置伺服器。

確認您輸入的設置伺服器位址是否正確。作法如下:前往「選項設定」>「登入」

若您還是看到這則訊息,請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

沒有 Polycom CMA Desktop 授權。

目前使用人數已達上限。請稍後再登入。

若您還是看到這則訊息,請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法下載使用者資訊。

請檢查與 LDAP 伺服器的網路連線。

若您還是看到這則訊息,請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法連線到媒體伺服器。

出現內部錯誤。請重新啟動 Polycom CMA Desktop。

無法連線到目前狀態伺服器。

目前狀態服務可能下線,或者伺服器位址或帳戶可能有問題。Polycom CMA Desktop 會繼續嘗試連線。

若您還是看到這則訊息,請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法連線到 LDAP 伺服器。

請檢查與 LDAP 伺服器的網路連線。請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法向閘道管理員登錄。

請檢查與閘道管理員的網路連線。請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法登錄 SIP 伺服器。

請檢查與 SIP 伺服器的網路連線。請洽 Polycom CMA Desktop 管理員。

無法連線到通話控制系統。

出現內部錯誤。請重新啟動 Polycom CMA Desktop。

目前的使用者是從其他地點登入。

請登出其他地點,然後在這裡重新登入。

選取的攝影機無法使用。

確認系統上的攝影機是否已經接好。

關閉其他佔用攝影機的應用程式,或從其他應用程式釋出攝影機資源。

若您安裝多台攝影機,請前往「選項設定」>「視訊」,然後選取其他攝影機。

您漏接 ____ 的來電。

若您已將系統設定成在聯絡人清單中把「最近通話記錄」顯示成一個群組,那麼只要連按兩下特定通話記錄就能回電。