Polycom CMA Desktop muestra las notificaciones en la esquina inferior derecha de la ventana. Para obtener más información sobre cómo resolver problemas, haga clic en .
Mensaje | Acción correctiva |
No hay conexión de red. |
Asegúrese de que el cable de red esté bien conectado al sistema. Asegúrese de que el adaptador de red esté instalando y configurado correctamente. |
No se ha podido conectar al servidor de provisión. |
Asegúrese de que la dirección del servidor de provisión se ha introducido correctamente. Para ello, vaya a Preferencias > Iniciar sesión. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
Licencia de Polycom CMA Desktop no disponible. |
Se ha alcanzado el número máximo de usuarios permitido para su uso. Intente iniciar sesión más tarde. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido descargar la información de usuario. |
Compruebe la conexión de red al servidor LDAP. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido conectar al servidor de medios. |
Se ha producido un error interno. Reinicie Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido conectar al servidor de presencia. |
Puede que el servicio de presencia no esté disponible o que haya algún problema con la dirección del servidor o con su cuenta. Polycom CMA Desktop seguirá intentando conectarse. Si continúa viendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido conectar al servidor LDAP. |
Compruebe la conexión de red al servidor LDAP. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido registrar en el gatekeeper. |
Compruebe la conexión de red al gatekeeper. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido registrar en el servidor SIP. |
Compruebe la conexión de red al servidor SIP. Póngase en contacto con el administrador de Polycom CMA Desktop. |
No se ha podido conectar con el control de llamadas. |
Se ha producido un error interno. Reinicie Polycom CMA Desktop. |
El usuario actual ha iniciado sesión desde otra ubicación. |
Cierre sesión desde otra ubicación y vuelva a iniciar sesión. |
La cámara seleccionada no está disponible. |
Asegúrese de que la cámara esté bien conectada al sistema. Cierre otras aplicaciones que utilizan la cámara, o inicie la cámara desde la otra aplicación. Si hay más de una cámara instalada, vaya a Preferencias > Vídeo y seleccione otra cámara. |
Ha perdido una llamada de ____. |
Si el sistema está configurado para mostrar las llamadas recientes como un grupo en la lista Contactos, puede devolver la llamada haciendo doble clic en la llamada. |