Система Polycom CMA Desktop отображает уведомления в нижнем правом углу окна. Дополнительную информацию об устранении неполадок см. в разделе .
Сообщение | Способы устранения неполадки |
Нет сетевого подключения. |
Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен к системе. Убедитесь, что сетевой адаптер установлен и настроен. |
Не удается подключиться к обеспечивающему серверу. |
Убедитесь в правильности ввода адреса обеспечивающего сервера. Для этого перейдите в раздел Настройки > Вход. Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Отсутствует лицензия Polycom CMA Desktop. |
Работает максимально возможное число пользователей. Повторите попытку входа в систему позже. Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удалось загрузить информацию о пользователе. |
Проверьте сетевое подключение к серверу LDAP. Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удается подключиться к серверу медиа. |
Произошла внутренняя ошибка. Перезапустите систему Polycom CMA Desktop. |
Не удается подключиться к серверу присутствия. |
Сервис присутствия может быть недоступен. Может быть проблема с адресом сервера или вашей учетной записью. Система Polycom CMA Desktop будет повторять попытки подключения. Если данное сообщение продолжает появляться, обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удается подключиться к серверу LDAP. |
Проверьте сетевое подключение к серверу LDAP. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удается выполнить регистрацию в gatekeeper. |
Проверьте сетевое подключение к gatekeeper. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удается выполнить регистрацию на сервере SIP. |
Проверьте сетевое подключение к серверу SIP. Обратитесь к администратору системы Polycom CMA Desktop. |
Не удается подключиться к управлению вызовами. |
Произошла внутренняя ошибка. Перезапустите систему Polycom CMA Desktop. |
Текущий пользователь вошел в систему из другого местоположения. |
Выйдите из системы в другом местоположении и повторите вход. |
Выбранная камера недоступна. |
Убедитесь, что камера надежно подключена к системе. Закройте другие приложения, использующие камеру или отключите использование камеры другими приложениями. Если установлено несколько камер, откройте Настройки > Видео, и выберите другую камеру. |
Пропущен вызов от ____. |
Если система настроена на отображение последних вызовов в виде группы в Локальном каталоге, можно вернуть вызов двойным щелчком по нему. |